NOTFAIR op 19 april 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Ik begrijp dat u graag online wilt opzeggen. Dat is ook mogelijk. Wij hebben hier zelfs een handleiding voor in het leven geroepen. Zie: https://www.strato.nl/faq/article/368/Online-opzeggen-vanuit-de-klantenlogin.html Mocht u hier nog vragen over hebben dan horen wij het graag. Wij zijn telefonisch...
Samenvatting wordt geladen...
STRATO: Op tv maken jullie hele mooie reclame met: Domein moeilijk opzeggen? NIET FAIR! Bij strato kan je inderdaad heel moeilijk je domein opzeggen! NIET FAIR! inderdaad! ALtijd maar via mail en telefonisch opzeggen. Waarom niet gewoon via de back-end via een knop. Tevens wordt nergens bijna de datum tot wanneer het domein geldtg vermeldt. Schimmig
STRATO IS NIET FAIR
Via de klantenlogin middels een druk op de knop domeinen kunnen opzeggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2017 om 16:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
