Mijn Klacht:
Heb 28 minuten in de wacht gestaan en ben nu zover dat ik mijn contract bij staats ga opzeggen.
Wat een schande dat ze je zo lang laten wachten aan de telefoon. Voorts word mijn pers. pin niet geaccepteerd terwijl ik toch echt klant bij ze ben. Strato heeft een oplossing bij een vorige klager geplaatst maar die is alleen zichtbaar voor deze klager, schande wederom.
Oplossing moet voor iedereen zijn.
Gewenste Oplossing:
Telefonisch beter bereikbaarheid en evt. zorgen dat je een telefoonnummer ka achter laten zodat men je terug kan bellen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
