Mijn Klacht:
Ik Spookfacturen en bedreigingen met incasso bureau
Gewenste Oplossing:
Als dit stopt
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Klacht: Spookfacturen
Bergj06 op 17 augustus 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 23 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:
Vervelend om te horen dat u facturen van ons ontvangt terwijl u (hoogstwaarschijnlijk) geen klant bent bij ons. Waarschijnlijk heeft iemand misbruik gemaakt van uw adresgegevens. Graag ontvang ik wat meer informatie zodat ik het probleem kan oplossen. In de...
Feedback van de klant:
Voor mij zelf ben ik gedeeltelijk tevreden maar voor anderen die het niet door hebben en direct betalen vind ik dit triest. De daders moeten opgepakt worden en dan ben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Strato
Heeft op 23 augustus 2017 om 12:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bergj06
Heeft op 23 augustus 2017 om 12:38 geantwoord
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
Voor mij zelf ben ik gedeeltelijk tevreden maar voor anderen die het niet door hebben en direct betalen vind ik dit triest. De daders moeten opgepakt worden en dan ben ik pas tevreden. Thx.
Met vr.gr.Jaap
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
