Mistx op 06 mei 2019 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Geachte heer Egging, U heeft ons gecontacteerd dat uw website is geblokkeerd. Dat is gebeurd door onze Abuse afdeling. Helaas is uw referentie nummer niet compleet, ik kan om die reden uw klantnummer niet vinden. Ik heb u een mail...
Samenvatting wordt geladen...
Blijkbaar was mijn bedrijfssite geblokkeerd omdat er een hack heeft plaats gevonden op de foto server. Naar het aanpassen van de wachtwoorden en dit door te geven aan strato. Wordt ik aan geen enkele kant geholpen om de site weer snel in de lucht te hebben
Wanneer mijn site weer in de lucht is, en ik een compensatie zie veer de duur dat mijn site offline is gehaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2019 om 15:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
