R.C.Garrelfs op 14 januari 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Onze support was in januari 2015 verminderd bereikbaar. We betreuren het ontstane ongemak. We hebben meer supportmedewerkers in dienst genomen, waarmee onze bereikbaarheid weer op het normale niveau is gebracht. We gaan ervan uit dat uw vragen inmiddels zijn beantwoord....
Samenvatting wordt geladen...
Wil verhuizen en heb mijn code hiervoor nodig.Zijn onbereikbaar word elke keer afgescheept met een bandje dat het druk is en dat je het maar een andere keer moet proberen.
Mailen is ook niet mogelijk.
Als ik mijn code heb waarmee ik kan verhuizen naar een provider die wel normaal bereikbaar is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2015 om 09:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
