Mijn Klacht:
Op 25.9.2023 de bevestiging van Strato ontvangen waarin mijn abonnement is beeindigd.
Heb meteen na het aangaan van dit abonnement september 2023 weer opgezegd, maar moest toch nog een maand betalen wat ik geweigerd heb. Meteen werd er een incasso op mij afgestuurd, waarna ik alsnog deze maand met tegenzin betaald heb. Ook van deze incasso kreeg ik het bereicht dat alles voldaan en afgesloten was.
Nu, ruim een jaar naar dato, wordt er opeens weer van van mijn rekening afgeschreven, wat ik uiteraard heb laten terugboeken, waarop er meteen een mail vanuit Duitsland kwam om direct te voldoen.. ( Strato in nl al sinds jaar en dag van een Duitse eigenaar).
Er zit een contact adres in Amsterdam. wanneer dit wel zeer bijzonder ritueel wordt voortgezet, zal ik mij op dit adres in Amsterdam vervoegen en eens even om uitleg vragen !!
Groet, J. Alards
Gewenste Oplossing:
Dat Strato stopt met dergelijke onzinnige rekeningen van NIET bestaande accounts te kunnen incasseren.
(10)
