Klacht Strato! Rekining -

Mijn Klacht:

Toen ik een tijdje geleden belde met Strato over een website kreeg ik meteen een medewerker aan de lijn. Naar wat overleg kwamen we overeen dat ik hier niet voor in aanmerking kwam. We besloten toen om het contract te annuleren. Toch kreeg ik gisteren een rekening van 55,00 euro. Is is dus van hun kant niets ondernomen. Ik ben dan ook niet van plan de rekening te betalen.

Gewenste Oplossing:

Als het contract als ook de rekening bij verscheurt worden.

Groet,

Hein IJpelaar

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Strato

8 jaren geleden - Hallo Hein, De reden dat je de factuur hebt ontvangen is omdat wij het bedrag teruggeboekt hebben, maar dat je bank het bedrag ook zelf gestorneerd heeft. Je hebt in dit geval twee keer het bedrag van 55,- ontvangen. De enige oplossing die ik je kan bieden is om het bedrag aan ons over te maken: Onze bankgegevens zijn: Rekeningnummer: 6370.35.887 IBAN: NL07 COBA 0637 0358 87 BIC: COBANL2XXXX T.n.v. STRATO AG Onder vermelding van het klantnummer : 74540371 en factuurnummer DRP61846524.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 25 augustus 2017 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Rekining

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Strato

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting