Mijn Klacht:
Hotline
020 – 703 82 32
Ma-Vr 09:00 – 17:00
Ik probeer hen te bellen maar het bandje meldt om 13.30 uur dat ik buiten de openingstijd bel. Het is nu woensdag.
Ik heb eind februari drie keer het contactformulier ingevuld maar ik krijg geen enkele reactie op mijn vragen. Mijn oude website is gecrashd, ik wil de database bestanden, die krijg ik niet. Ik heb nu extra moeten betalen om domeinnamen over te moeten zetten (dubbel betaald voor een jaar) en ik kan niemand bereiken om alles te herstellen of mijn geld terug te krijgen.
Ze zijn onbereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug van de Powerweb starter omdat ik die niet kan gebruiken en ik ook geen hulp krijg. Ik wil mijn geld terug van de dubbele jaar contributie voor twee domeinnamen die ik heb moeten over verhuizen van de Powerweb starter naar Sitebuilder pro website die ik opnieuw heb moeten bouwen. Ze hebben me nu twee keer die twee domeinnamen in rekening gebracht over dezelfde periode. En ik wil de database bestanden van de oude website die in de Powerweb starter zit omdat de backups het niet deden en niet meer werkte na terugplaatsing.
(10)
