Monique2018 op 05 juli 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Geachte mevrouw van Etten, U geeft aan dat u uw pakketten graag allemaal wilt opzeggen. Onder uw naam heb ik 3 klantnummers kunnen vinden. Onder alle drie de klantnummers zijn alle pakketten opgezegd, echter per het einde van de lopende...
Ik heb de contracten al lang opgezegd jullie hebben mij geen meerdere herinneringen gestuurd. Bij jullie is het niet mogelijk op te zeggen. Omdat jullie direct een mail terug sturen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere malen verzocht al mijn domeinen op te zeggen bij jullie. En eis dat jullie dit ook gaan doen,en mij daarvan een bevestiging sturen.
Als alles nou eens is beindigd, en ik daarvan een bevestiging krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juli 2018 om 15:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 05 juli 2018 om 16:29 geantwoord
(10)
Ik heb de contracten al lang opgezegd jullie hebben mij geen meerdere herinneringen gestuurd. Bij jullie is het niet mogelijk op te zeggen. Omdat jullie direct een mail terug sturen met dat ik de opzegging geannuleerd zou hebben. Dat heb ik helemaal niet gedaan. Jullie zijn oplichters. Ik zou een echte baan gaan zoeken ipv mensen oplichten. Ik eis dat jullie onmiddellijk stoppen met jullie leugens. En al mijn gegevens verwijderen. Ook Ivm de privacywet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
