G.Dobbelsteen op 29 april 2015 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
De klant is in communicatie met onze support-afdeling op de hoogte gesteld van de te volgen stappen. Meer informatie kunnen we niet openbaar communiceren. STRATO support
Samenvatting wordt geladen...
Er blijven via jullie steeds rekeningen komen van Strato terwijl wij en u en mijn zoon geen contract heeft aangegaan met Strato. Mijn zoon is momenteel 14 jaar oud en bij minderjarige moeten de ouders tekenen.
Vreemd vind ik het dat steeds met andere hoofdbedragen word gewerkt.
Al dit ophoud. Wij zijn nooit met strato een contact aangegaan en hebben daar verder ook geen gegevens van.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2015 om 16:57 geantwoord
De klant is in communicatie met onze support-afdeling op de hoogte gesteld van de te volgen stappen. Meer informatie kunnen we niet openbaar communiceren. STRATO support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
