Pablo48 op 05 april 2018 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Hallo! Waarschijnlijk heeft iemand misbruik gemaakt van je bankgegevens en daarmee op onze website bestelt. Boek het bedrag ajb even terug in je online banking. Ook zou ik je even willen vragen ons te bellen, zodat we het pakket kunnen...
Samenvatting wordt geladen...
Op 03-04-2018 is ongevraagd en niet toegestaan incasso gedaan.
Mijn bank om terugstorting storneren te doen.
als geld wordt teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2018 om 13:04 geantwoord
Hallo! Waarschijnlijk heeft iemand misbruik gemaakt van je bankgegevens en daarmee op onze website bestelt. Boek het bedrag ajb even terug in je online banking. Ook zou ik je even willen vragen ons te bellen, zodat we het pakket kunnen blokkeren.
We zijn te bereiken op 31 20 7038232 van Ma-Vr 8:30 - 19:30
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
