Klacht over Strato: Onbereikbaarheid

Mijn Klacht:

Beste Strato,

Vrijdagavond heb ik mijn website online gezet. Alles leek goed te werken.

De volgende ochtend toen ik op mn mobiel nogmaals mn site wilde kijken was mn foto op mn hoofdpagina opgeblazen. Je ziet alleen mn haarbandje.

Nu probeer ik jullie te bereiken maar niemand aanwezig in het weekend.

Ik was van plan mijn website te promoten en wilde deze delen op SM. Maar helaas.

Hoe kan t dat een bedrijf waar miljoenen klanten aan verbonden zijn niet eens een weekend spoedlijn heeft?!?!

Gewenste Oplossing:

Als ik geholpen word!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 08 oktober 2018 om 10:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Vivian, ik hoorde van mijn collega, dat hij met je had gesproken hierover.
Ik hoop dat alles weer naar behoren werkt. Groet! ^SW

Vivian D

Heeft op 08 oktober 2018 om 19:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De klacht is niet verholpen. Ben doorgestuurd naar een volgende afdeling waar een ticket is aangemaakt.
Hoe en wat is onbekend. “In de loop van deze week” zal er meer aan gedaan worden. Het is niet duidelijk en weinig tegemoetkoming.

Klacht: Onbereikbaarheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Strato

Vergelijkbare klachten in Websites - Building en Hosting