Klacht: Niet te bereiken

[email protected] op 18 juli 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 juli 2017
Reactie van het bedrijf:

U geeft aan dat u lang heeft moeten wachten op een antwoord daar wij niet te bereiken waren. Ik zie dat u ondertussen al heeft gesproken met een van onze medewerkers. Ik ga er van uit dat uw vraag al...

Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 18 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben een website aan het bouwen en ik heb advies nodig want ik loop vast. Mijn vraag staat niet op de website van strato. Via de mail krijg ik geen antwoord en zij zijn al ruim 24 uur niet te bereiken. Na klantnummer intikken wordt de verbinding verbroken…..

Gewenste Oplossing:

Graag telefonisch contact met strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 24 juli 2017 om 13:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM