Mijn Klacht:
2 jaar geleden lid geworden bij strato. Er stond bij erg goed bereikbare klantenservice. 5 keer klantenservice bericht voor hulp, GEEN ENKELE REACTIE gehad niet 1 keer. Ik kreeg ineens een factuur na een jaar. Waar plots een incasso bijkwam, 90 euro moest ik betalen omdat incasso zegt dat de service goed is. Wat totaal niet waar is. Gelijk strato opgezegd.
Onterecht de 90 euro betaald voor een site waar ik dus nooit verder mee kwam. Enkele dagen geleden kreeg ik weer een mail. Het is met een jaar verlengd dus ik moet 43 euro weer betalen. Klantenservice heeft in 2 kaar nog niet 1 keer betaald. Ik eis mijn geld terug! En weiger nog maals 43 boven de 90 op te betalen. Een hoop beloftes op de site maar ze komen niks na!! Oplichtrs
Gewenste Oplossing:
Ik eis mijn geld terug! En de rekening dat het onterecht nog eej jaar verlengd is.
