shatbury op 31 mei 2013 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
De oorzaak van het probleem was een netwerkstoring. Deze storing is zojuist opgelost, de website is weer normaal te bereiken. Excuses voor de overlast.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn site werkte gisteren perfect vandaag ligt alles plat en kan ik de klantendienst niet bereiken. De site ligt al van vannemorgen plat terwijl hij uitgerekend vandaag echt moest werken hierdoor maak ik mij enorm belachelijk bij mijn klanten!
zo rap mogelijk de site weer laten werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2013 om 13:21 geantwoord
De oorzaak van het probleem was een netwerkstoring. Deze storing is zojuist opgelost, de website is weer normaal te bereiken.
Excuses voor de overlast.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
