Hterbeek63 op 21 april 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant heeft problemen ondervonden bij het koppelen van een webshop aan de domeinnaam na de bestelling. Ondanks contact met de klantenservice, die wel reageert, lijkt er geen begrip te zijn voor het systeem, wat heeft geleid tot een annulering binnen 30 dagen.
Na het bestellen van een webshop deze nooit kunnen koppelen aan de domeinnaam. De klantenservice reageerd wel maar snapt het eigen systeem niet. Vandaag binnen 30 dagen geanuleerd!
Strato heeft tot op heden geen oplossing geboden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
