NDMnailproducts op 02 november 2023 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Een klant van Strato heeft een factuur ontvangen, ondanks dat hij al geruime tijd geen diensten afneemt. Na contact met de klantenservice ontving hij een creditnota, maar kreeg vervolgens opnieuw dezelfde factuur toegestuurd. De klant beschouwt deze gang van zaken als oplichting en heeft besloten om het bedrijf te verlaten.
Hoi ik heb al lang niks meer bij strato ik kreeg een factuur en ik belde zeiden ze sorry foutje kreeg ik die zelfde week nog een creditnota nu sturen ze mij weer de zelfde brief presies door deze oplichtings praktijken ben ik weggegaan
Dat ze ermee stoppen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
