Mijn Klacht:
Strato blokkeert zomaar mijn pakket en kan niks meer niet in de mail of iets doen.
De factuur heb ik al ruim voor het verlopen overgemaakt en toch hebben ze zonder aankondiging het geblokkeerd op een zondag avond tijdens feestdagen. Ik wil dat het recht gezet wordt wil mijn mail weer in kunnen en de manier van betalen en terug activeren kan veel beter. Ik heb uit nood geprobeerd hem nog eens te betalen zodat ik tenminste er in kan maar dat kan ook niet gemakkelijk en het komt dan ook niet gelijk weer vrij. Geen service in het weekend beschikbaar maar wel blokkaden er opzetten. Nu kan ik mijn patiënten niet mailen en ook niet zien wat ze mij mailen.
Gewenste Oplossing:
Oplossing dat het recht gezet wordt en er is nu 2 x betaald dus deblokkeren op n 1 x mijn geld terug.
