Mijn Klacht:
Ik ben al twee jaar klant bij strato, en mijn facturen worden atomatisch geincasseerd, ik kreeg een mail over een factuur die niet geincasseerd is. bij het online factuur betaling kon het niet want zij hebben het openstaand bedrag van binnen de maand overgedragen aan een incasso dit is echter een schande. terwijl zij het mijn gegevens al twee jaar hebben als een betaling niet lukt konden ze als nog voor de tweede keer afschrijven.Binnen een maand aan de incasso overhandigen waar ik nog steeds ook niks van heb gehoord. en ik kan het niet zelf ook overmaken. Geen worden er voor SCHANDE hoe strato met de administratie omgaat.ik moet op incasso wachten om ook de kosten van incasso te betalen. Het lijkt wel of zij de incasso bureau willen steunen met incasso kosten dat zij wat kunnen verdienen. Schande nog maals
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing, ik moet op incasso wachten om ook de kosten van incasso te betalen
