Klacht: Afzendersnaam

mannensauna op 22 december 2013 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Op advies van klacht.nl wordt de klacht afgesloten en als opgelost gemarkeerd. Indien nodig, kunt u graag alsnog contact met ons opnemen met betrekking tot uw klacht. Met vriendelijke groet, STRATO team

Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 22 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het blijkt gewoon niet mogelijk te zijn om je afzendersnaam van je e-mail adressen het zelfde te laten zijn in de webmail omgeving. Dus als je bijvoorbeeld een .nl en een .be domein hebt en je bij [email protected] en [email protected] je bedrijfsnaam invult kan dit niet. Te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Het probleem technisch oplossen, telefonisch is toegegeven door de helpdeskmedewerker dat deze 'bug' al jaren bekend is maar geen oplossing voor gezocht is door Strato.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 18 augustus 2015 om 11:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM