Klacht: 30 dagen geld teruggerantie

Jelle Mulder op 08 februari 2024 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Strato
Status Nieuwe klacht
Datum 8 februari 2024

Een klant heeft een Linux VPS gekocht bij Strato en wil deze opzeggen. Hij kan echter de knop voor de 30 dagen geld-teruggarantie niet vinden, wat leidt tot onduidelijkheid over het annuleren van zijn aankoop.

Mijn Klacht:

ik heb laatst een linux vps gekocht en ik wil het opzeggen. alleen er staat nergens de knop voor de 30 dagen geld terug garantie.

Gewenste Oplossing:

dat mijn pakket opgezegd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Strato
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jelle Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM