Klacht: Pakketje nooit gekomen

Mirthe. op 07 januari 2024 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 7 januari 2024

Een klant van Stradivarius meldt dat zij haar pakketje nooit heeft ontvangen. Daarnaast geeft zij aan geen e-mailcommunicatie te hebben ontvangen en geen gegevens van haar bestelling meer te hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje nooit binnen gekregen en ik heb er ook geen mail van gekregen en ik heb ook geen gegevens van me pakketje meer

Gewenste Oplossing:

Me pakketje vinden en krijgen of een nieuwe opsturen want ik ben me geld wel kwijt nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stradivarius nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirthe.
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten