Mijn Klacht:
ik had 2 broeken retour gedaan van 2 verschillende pakketjes. Heb deze in de winkel teruggebracht aan de kassa. De 1e broek van het ene pakketje is goed doorgekomen en deze is terugbetaald. De 2e broek is niet doorgekomen, heb hier geen bonnetje van gehad of geen mailtje. Ik had beide bestellingen via klarna geplaatst. Klarna zelf kan dit niet oplossen en nu wordt er van mij verwacht dat ik een broek ga betalen die ik niet meer heb. Dan had ik die net zo goed wel kunnen houden en zelf kunnen doorverkopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden zodra ik deze broek niet meer hoef te betalen. Of ik wil de broek terug dan verkoop ik deze zelf wel door.
