Johan Onclin op 04 augustus 2023 over Stradivarius in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft bijna drie maanden geleden een dunne matras besteld en betaald via Facebook, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin de klant om informatie vraagt, ontvangt hij steeds dezelfde standaardreactie dat de matras onderweg is. De klant uit ook zijn frustratie over de rol van Facebook in het faciliteren van oplichtingssites.
Via facebook een soort van dunne matras besteld ,wel betaald nog steeds niet bezorgd,,op diverse mails ,sturen ze steeds dezelfde mail terug ,dat het nu onderweg is..pfff..ook facebook zou hiervoor aangepakt moeten worden,eris gewoon heel veel bewezen oplichtingssites op facebook,maar die doen er ook niets aan..pfff
Geld terug,of alsnog het artikel krijgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stradivarius
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stradivarius nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
