Klacht: Straataanbieding van algemeen dagblad

J.G. kamphorst- van der Heiden op 09 juli 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant had een negatieve ervaring met de straataanbieding van het Algemeen Dagblad bij Coop in Culemborg. Na te hebben gevraagd of hij de krant zonder gesprek kon meenemen, kreeg hij een korte en botte reactie van de jongeman, wat leidde tot het teruggeven van de krant.

Mijn Klacht:

Mij werd de krant aangeboden bij Coop in culemborg. Dat vind ik leuk. Ik zei kan ik deze krant meenemen zonder praatje?. Antwoord: ja ik ga niet met u praten. Ik: meestal is er een praatje als je de krant accepteert jongeman reageerde hier nogal kortaf en bot op met ik zeg toch dat ik niet met u hoef te praten hierop heb ik de krant teruggegeven.

Gewenste Oplossing:

Ik zou te reden zijn geweest wanneer de jongeman die de krant aanbood in gesprek was gegaan met mij waarom er van de standaardaanbiedingen van kranten op straat wordt afgeweken. Eerder was de procedure dat de aanbieder op straat een beleefd gesprek met je aanging. Deze jongeman was daar echt niet toe bereid. Als er een praatje aan vast zit bij een aanbieding op straat neem ik de krant ook niet in ontvangst. Maar in dit geval stoorde ik mij aan de houding en de uitspraken van de jongeman.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.G. kamphorst- van der Heiden
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM