Klacht: Abbonnementsgeld betaald na opzegging

toine [email protected] op 22 juni 2021 over Storytel in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Storytel
Categorie Boeken
Status Open
Datum 22 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari heb ik een gratis luisterboek geprobeerd maar meteen daarna opgezegd. Ongemerkt is het abbonnement door blijven lopen en dus elke maand €11,99 van mijn rekening afgeschreven. Wat kan ik nu doen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als 6 x €11,99 terugbetaald is.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Storytel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Storytel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door toine [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM