Klacht: storing tomtom traffic

citroen e-ce op 01 juli 2024 over Citroën in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Citroën
Categorie Automerken
Status Open
Datum 1 juli 2024

Rob de Brabander ervaart al twee jaar problemen met de TomTom Traffic in zijn Citroën, waarbij de functie regelmatig uitvalt en vervangen wordt door TMC, wat hinderlijk is voor het verkeer. Ondanks dat zowel de dealer als Citroën Nederland op de hoogte zijn van het probleem, is er nog geen oplossing geboden. Hij uit zijn frustratie over de situatie en hoopt op een snelle oplossing, anders overweegt hij om geen Citroën meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

tomtom traffic valt steeds weg dan komt steeds tmc tevoorschijn. dat is heel hinderlijk dan heb ik gelijk geen file vorming en geen fitspalen .Ik ben hier al 2jaar mee bezig .De dealer en citroen Nederland weet hier van. Maar ik vind het ook zonder van mijn abonnent geld .ik zou graag hier eindelijk na twee jaar een oplossing zie komen. Deze auto heeft veel meer verleden. Dat is na veel moeite opgelost . Terwijl ik helemaal citroen bek ben. Deze is 9 opeen rij . Als deze niet opgelost word is deze de laatste citroen .Maar ik hoop niet dat het zover komt. Graag wacht ik uw mening.

Rob de Brabander e-c4 P-871 ZN

Gewenste Oplossing:

Het moet gewoon werken zoals het moet wezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Citroën
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Citroën

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Citroën nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door citroen e-ce
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM