Klacht: storing fifia store

Joris1099 op 01 juni 2018 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 1 juni 2018

Een klant heeft problemen met het invoeren van een code voor de FIFA Store, die hij in een gamingwinkel heeft gekocht. Na het invoeren van de code verschijnt er een melding over een probleem met de FIFA Store, en dit probleem duurt al enkele dagen. De klant vraagt zich af of dit normaal is en of het probleem bij zijn code of de EA-servers ligt.

Mijn Klacht:

ik probeer al enkele dagen via een code die ik in een gamingwinkel heb gekocht. telkens ik de code heb ingevoerd staat er na het icoon ‘wacht tot we de transactie voltooien’ komt er op te staan dat er een probleem is met de fifa store, probeer later opnieuw. maar zoals ik al heb gezegd duurt dit al dagen. is dit normaal en ligt dit aan mijn code of is dit een probleem bij de EA-severs.
Alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik info krijg over wat ik eventueel kan doen of hoelang ik moet wachten zodat ik gewoon mijn fifa-punten kan kopen en gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM