Mijn Klacht:
Ik heb 2 steamcards gekocht voor mijn zoon van elk € 50 euro dus totaal van € 100 euro, waar ik ze kocht zijn ze goed geactiveerd, heb ik gezien op het scherm, maar toen mijn zoon ze wilde inwisselen werd er gezegd ze zijn ongeldig ra ra ….ik koop al jaren steamcards voor mijn zoon en is altijd goed gegaan, maar deze keer niet…….ben nog met de twee kaarten terug gegaan naar de winkel waar ik ze gekocht had en precies het zelfde kaarten zijn goed geactiveerd, mijn zoon weer naar de winkel en weer het zelfde niet geldig,, hoe kan dit ??
Gewenste Oplossing:
Die € 100 euro terug want is een smak geld voor mij een gepensioneerde dus graag terug storting of nieuwe en geldige kaarten


