Mijn Klacht:
Mijn broertje heeft een verstandelijke beperking. Nu is hij benaderd door iemand die zei dat zijn account per ongeluk was gemeld als niet oke. Vervolgens moest hij van een steam moderator een steam waardebon kopen en deze zou dan weer worden teruggestort. Echter schijnen er scammers te zijn die accounts hi-jacken en geld proberen af te persen. Nu is hij zijn account kwijt waar voor veel geld aan games op stond. Steam is niet telefonisch of per mail te benaderen om zijn account te herstellen. En als hij de helpdesk wilt spreken moet hij een account hebben maar die is er dus niet meer. Nergens staat op hun site duidelijk vermeld hoe we dit aan moeten pakken. Mijn broertje wilt graag zijn account met spellen terug. De wereld vergaat nu voor hem. Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Herstel van zijn steamaccount incl. Spellen
(10)
