Klacht: spel

Joshua.groeneveld op 18 april 2016 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een spel gekocht en mijn computer kon het niet aan.
ik heb heel lang aan settings gezeten om te kijken als mijn computer het misschien kon gaan doen. maar dat deed hij niet, ik was daardoor 4 uur bezig. Toen wou ik een refund krijgen maar ik wist niet dat je maar maximaal 2 uur het spel gespeeld mag hebben. terwijl ik niet eens gespeeld heb. Mijn advies zou zijn blijf weg bij STEAM. Ze geven geen gehoor als je een klacht hebt.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug kan krijgen voor het spel dat ik niet kon spelen. Ze moeten het spel terugnemen omdat ik binnen 2 weken het spel terugbreng.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM