Klacht: phasmophobia

Sennwoeltjes op 30 april 2022 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 30 april 2022

Een ouder meldt dat hun kind, dat het spel Phasmophobia speelt, telkens opnieuw op level 1 moet beginnen, ondanks bijna 70 uur speeltijd. Dit probleem doet zich voor bij hoge levels en heeft zich nu voor de tiende keer herhaald. De ouder hoopt op een oplossing zodat het spel leuker kan worden voor hun kind.

Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ons zoontje speelt het spel; phasmophobia, elke keer als hij bij een hoog level is moet hij weer bij level 1 beginnen. (hij heeft het bijna 70 uur gespeeld en nu voor de 10e keer dat hij weer bij level 1 moet beginnen hoe kan dat?? hopelijk kan dit opgelost worden zodat hij ook gewoon het spel leuk kan spelen.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk kunnen de levels (en het geld voor het spel) aangepast worden zodat hij weer bij een hoger level kan beginnen en weer leuke uitdagingen krijgt in het spel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sennwoeltjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM