Klacht: Omsi 2

Jurgen.R op 19 juli 2017 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

gisteren heb ik de route OMSI 2 Add-on Vienna 1 – Line 24A gekocht vandaag heb ik deze misschien en dat weet ik heel zeker maar 1 uur gespeeld (omdat ik weet dat je dit niet meer dan 2 uur mag spelen om je geld terug te krijgen)dus vandaag heb ik deze even geprobeerd en vond deze niet leuk en wilde mijn geld terug ik krijg reactie van steam en zeggen ze dat ik deze al 6 uur en 10 min heb gespeeld terwijl ik zelf weet dat dit niet waar is

Gewenste Oplossing:

ik zal pas tevreden zijn als ik me 24.99 euro voor dit terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - eerlijk gezegd ik raad iedereen af om ook maar iets via dit platform te kopen krijg je echt alleen maar problemen mee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM