Klacht: Het spel rust werkt niet

xshann96 op 29 augustus 2015 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 29 augustus 2015

Een gebruiker heeft het spel Rust aangeschaft, maar ondervindt ernstige problemen bij het spelen. Het opstarten van het spel verloopt goed, maar het inloggen op servers gaat traag en het spel reageert niet op toetsen, waardoor de gebruiker vaak wordt gedood of uit de server wordt gekickt. Ondanks herhaalde pogingen blijft de situatie onveranderd, met slechts één keer succesvol opstaan, maar met een trage reactie op andere spelers en dieren.

Mijn Klacht:

Eergister heb ik het spel rust aangeschaft en sinds die tijd probeer ik het spel al te spelen echter boek ik hierin weinig succes. Het opstarten van het spel is geen probleem, deze beginnen pas bij het proberen te enteren van een server. Het laden van een server duurt belachelijk lang en als ik eenmaal in de server zit reageert het spel niet op toetsen waardoor ik niet wakker kan worden. Dit betekent dat ik constant dood wordt gemaakt of uit de server wordt gekickt omdat ik niet reageer in het spel. Hierna volgt dus dat ik weer een half uur moet wachten om in de server re komen en vervolgens weer met hetzelfde probleem te kampen heeft. Het is me tot nu toe 1 keer gelukt om op te staan. Echter reageerde het spel zo traag dat ik niet kon reageren op andere spelers of aanvallende dieren met de dood alweer als gevolg. Ik wil het spel heel graag spelen maar op deze manier gaat dit mij niet lukken en ik baal hier best wel van.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat mijn spel reageert op mijn toetsen waardoor ik kan opstaan in de server en het spel daadwerkelijk kan gaan ontdekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM