Klacht: Heroes of might and magic

V.gerris op 23 januari 2019 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 23 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Spel gekocht bij deze firma. – 45 min tot een uur gespeeld. Enkele dagen later getracht op te starten, spel start niet meer. Probleemoplossingen van steam geprobeerd, werken niet. Spel opnieuw geïnstalleerd scherm blijft zwart is uren aan het laden. Om een refund-actie gevraagd krijg te horen dat ik het spel 5 uur gespeeld heb? En niet voor een refund-actie in aanmerking kom. Klacht proberen uit te leggen wordt niet inhoudelijk op in gegaan. Zit dus met een spel wat niet werkt!

Gewenste Oplossing:

Een werkend spel en anders mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM