Klacht: Heb steam kaarten gekocht en kan ze niet gebruiken

Karen_Aarts op 21 september 2020 over store.steampowered.com in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb vanochtend 6 kaarten van € 100 gekocht bij Game Mania in de Vughterstraat in ‘s Hertogenbosch. Heb ze via Telegram opgestuurd naar een kennis. Die meldt mij dat ze de kaarten niet kunnen gebruiken omdat ze al gebruikt zijn. Dit kan niet want ik heb ze intact gekocht. Codes waren verborgen. Dit is onverteerbaar voor mij. Het gaat hier om een groot bedrag. Wil dit heel graag opgelost hebben.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het geld de € 600 teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over store.steampowered.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over store.steampowered.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karen_Aarts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM