Mijn Klacht:
December 2014 abonnement afgesloten met AD en er speciaal naar gevraagd of je het abonnement tijdens vakantie stop kon zetten!!
Nu wilde ik dit weer doen voor Juni en Juli 2015 maar het beleid is zomaar veranderd en nu kan dit dus niet meer.
Hierover nooit bericht gehad en ik voel me dan ook flink in de maling genomen. Wij gaan gemiddeld 4 x per jaar weg en nu moet alles dus gewoon doorlopen, ben het er niet mee eens.
Dame van klantenservice heeft het nog 1x toegestaan maar ik ben het er niet mee eens en zal zo vlug als mogelijk de krant opzeggen!!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer gewoon de krant tussentijds stop kan zetten en veranderingen van die aard eerder bekend gemaakt worden.
Daarvoor heb ik de telegraaf ook opgezegd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
