patrick gelens op 24 april 2016 over Stoprokenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Stoprokenshop.nl heeft vier flesjes besteld en betaald, maar heeft slechts twee flesjes ontvangen. Ondanks het sturen van drie e-mails heeft de klant geen enkele reactie van het bedrijf ontvangen en uit zijn onvrede over de gebrekkige communicatie.
Zoals u kan zien in bijlage heb ik 4 flesjes besteld en betaald en 2 gekregen.
Ondertussen heb ik 3 keer een mail gestuurd maar vind het schandalig dat ik geen enkele keer een reactie heb gekregen.
De helft van het factuur terug op mijn rekening storten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stoprokenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stoprokenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
