Klacht: Stookkosten

op 07 augustus 2017 over Ista in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een afrekening gehad over 2016 van ista en hier hebben we 2 weken over gebeld en iedereen keer van het kasteel na de muur gestuurd ook door de verhuurders zelf. En moeten 1300 euro terug betalen terwijl wij alleen in de wintermaanden als wij in de avond thuis zijn miss een uurtje de verwarming aan hebben omdat wij zuinig zijn met het Gebruik van de verwarming. Wij hebben voor gaande jaren altijd terug gehad en nu heb ik ineens een heel hoog verbruik en moeten bij 1300 euro extra betalen. De meterstanden over 2014 waren slaapkamer 53 en woonkamer 716
Over 2015 was dit slaapkamer 1495 en woonkamer 1363 in 2016 was dit slaapkamer 4699 en woonkamer 4306. Terwijl wij de verwarming bijna niet aan hebben en hier word niks mee gedaan. Wij hebben al 2 weken aan een stuk gebeld en gedaan en er wordt niks mee gedaan

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geholpen wordt en er na gekeken wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ista over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Ista in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ista een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ista

Heeft op 10 augustus 2017 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kellynoella