Mijn Klacht:
De stoffering laat los van het massage apparaat.
Deze heb ik vorig jaar op de beurs gekocht.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuw apparaat.
Klacht: Stoffering kapot
Figuretta massagekussen op 31 augustus 2024 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TW Supply Group has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2024
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Gelieve een foto van het defect, en een kopie van het aankoopbewijs en een kopie van de (pin) bon in te sturen naar [email protected]. Wij zullen uw melding dan verder in behandeling nemen.
Een klant heeft gemeld dat de stoffering van een massageapparaat, aangeschaft op een beurs, loslaat. Het probleem is inmiddels opgelost door het bedrijf TW Supply Group.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
TW Supply Group
Heeft op 02 september 2024 om 17:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
