ilona jensema op 24 januari 2012 over Stip Online in de categorie ICT
Een klant heeft een telefoontje ontvangen van Stip Online over een vermeende opzegging van een bedrijfsvermelding. De klant stelt dat er een fax is gestuurd waarin wordt gevraagd om een opzegging te ondertekenen, terwijl er geen vermelding is geweest en er ook geen interesse was in een vermelding.
Ik ben zojuist gebeld door Stip Online, over een opzegging van een vermelding van onze bedrijfsnaam. Ik heb een fax ontvangen en kon dan na 2012 opzeggen terwijl wij nog geen vermelding bij hen hadden en ook niet wilde. Of ik de opzegging (en daarmee een akkoord voor vermelding in 2012) wilde tekenen en retourneren…..
Aanpakken van dit soort frauduleuze bedrijven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
