Klacht: Stip internet online OPLICHTERS

Jansen op 10 januari 2012 over Stip Online in de categorie ICT

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie ICT
Status Open
Datum 10 januari 2012

Een klant heeft ernstige klachten over Stip Online en beschouwt het bedrijf als oplichters. Na meerdere telefoontjes waarin hem werd gevraagd een fax te ondertekenen, twijfelde hij aan de geldigheid van een vermeende overeenkomst. Na verder onderzoek concludeerde hij dat het bedrijf hem wilde misleiden.

Mijn Klacht:

“Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden”….. nou dat valt niet mee!!! Wat een oplichterij zeg… die Stip!
Na 6 x gebeld te zijn (dit viel al op) met de mededeling of ik een fax getekend terug wilde faxen, ben ik gelukkig niet ingestonken. Ik ben volgens Stip een overeenkomst aangegaan waarin ik niet wilde dat er automatisch verlengd zou worden. Maar dit moest nog verwerkt worden dus of ik aub de fax wilde tekenen en terug faxen. Aangezien ik, als ik iets afsluit, dit idd onder voorbehoud gedaan zou kunnen hebben, ging ik toch even twijfelen. Na wat onderzoek en wat telefoontjes met J en N van Stip internet, was het duidelijk. Ze willen me gewoon n…en!!! (laten we het netjes houden) Ik vind het jammer, en ben blij voor hun dat zij niet gevestigd zijn binnen mijn regio, had ze graag een bezoekje willen brengen!

Gewenste Oplossing:

Het zooitje moet gesloten worden en een flinke boete opleggen!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM