Niet zo fijn op 07 oktober 2014 over Ecco in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft nieuwe schoenen van het merk Ecco gekocht voor zijn vrouw, die normaal gesproken tevreden is over het merk. Echter, het nieuwe paar stinkt sterk, wat ook door andere klanten wordt gerapporteerd. De klant vraagt om advies van Ecco over een mogelijke oplossing voor dit probleem.
Mijn vrouw heeft nieuwe schoenen gekocht van het merk Ecco. Ze heeft altijd Ecco’s omdat ze er heel tevreden over is. Bij dit nieuwe paar (89 euro gekost) is het zo dat ze ontzettend stinken. Ik lees er meer klachten over op internet en vraag mij af of hier een oplossing voor is.
Ecco, kunt u mij wijze raad geven?
Gewenste Oplossing:
Dat ze weer gewoon in huis kunnen staan zonder deze penetrante geur.
Zo niet, geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
