Klacht: Stinkende kusens

Plataan101 op 10 januari 2016 over Mascot Online.bv. in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 10 januari 2016

Een klant van Mascot Online.bv. heeft recentelijk kussens ontvangen die een sterke, onaangename geur verspreiden. Ondanks dat de kussens twee dagen buiten zijn gelaten, is de stank niet verminderd, wat de klant teleurstelt en hen voorzichtiger maakt met toekomstige aanbiedingen van de Telegraaf.

Mijn Klacht:

3 dagen geleden de sleep med kussens van de telegraaf ontvangen.
Kussens stinken als de hel
Ook na 2 dagen buiten is de stank niet te harden.
Dit is geen goede reclame voor de Telegraaf aanbiedingen,waar ik nu zeer voorzichtig mee word

Gewenste Oplossing:

Kussens die niet stinken,dus herlevering zonder stank.
Anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mascot Online.bv. in behandeling genomen

Bericht van Mascot Online.bv.

10 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Zou u een email willen sturen naar [email protected]? Wij helpen u dan graag verder. Met vriendelijke groet, Team Mascot Online

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM