Mevrouw R. op 03 november 2020 over Linda in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft geklaagd over een stilzwijgend verlengd abonnement bij Linda, waarbij bijna 90 euro zonder toestemming van zijn rekening is afgeschreven. Volgens de consument was de informatie hierover onvoldoende duidelijk in de communicatie, vooral in de huidige economische situatie.
Zonder mijn goedkeuring is er een bedrag van bijna 90euro van mijn rekening afgeschreven. Blijkbaar wordt dit vermeld in een email wanneer je een abonnement voor een bepaalde tijd afsluit. Echter is dit niet duidelijk aangegeven of word het nergens verder vermeld.
Anno 2020 vind ik dit echt niet meer kunnen. Zeker niet in crisis tijd.
Levertijd van de postservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Linda
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Linda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
