Mijn Klacht:
Op Facebook leuke mini kerstboom gezien met verlichting plus rijdende trein bij Felero.nl Afgeprijsd van 50 euro naar 24,99 euro. Dus besteld. Na heel lang wachten en mailen eindelijk ontvangen. Bleek het een sticker te zijn. Direct mailtje gestuurd. Kreeg als antwoord dat zij inderdaad alleen stickers bezorgen. Op website gekeken en er stond nu ineens een regeltje bij dat het om stickers gaat.
Echt belachelijk..wie bestelt er nu een sticker voor 24,99 euro die aanvankelijk 50 euro zou hebben gekost. Als ik hem wil retourneren blijk ik daarvoor ook nog eens 7,25 euro verzendkosten voor te moeten betalen. Heb gelezen dat ik niet de enige ben die in de val is gelopen. Hopelijk wordt er iets aangedaan….voel mij echt opgelicht!
Gewenste Oplossing:
Zou graag volledig bedrag retour ontvangen zonder verzendkosten. Liever natuurlijk de mini tree maar dat zie ik niet gebeuren.
(10)
