Klacht: Te hoge factuur

VincentvanSon op 17 januari 2024 over Stichting Service4all-Facturatie in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 17 januari 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over Stichting Service4all-Facturatie vanwege een te hoge factuur van € 783,20 voor een monteur die slechts 20 minuten aanwezig was. Na de service bleek de verstopping niet verholpen en na het sturen van een e-mail ontving de klant alleen een standaard antwoord, zonder verdere communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 30 december hebben wij via het telefoonnummer 085-8000743.
Volgens ons maakt dit bedrijf misbruik van de website van BRS in Klundert!
Wij moesten, nadat de monteur ongeveer 20 minuten is geweest, een bedrag van € 783,20 aftikken….
Na enkele dagen bleek dat de verstopping helemaal niet verholpen was!
Na een e-mail gestuurd te hebben (waarop een standaard antwoord kwam) NIETS meer van dit bedrijf vernomen……

Gewenste Oplossing:

Restitutie van een deel van het betaalde bedrag.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stichting Service4all-Facturatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stichting Service4all-Facturatie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VincentvanSon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM