Klacht: Keukenafvoer was verstopt.

Radj Kaliar op 11 juli 2023 over Stichting Service4all-Facturatie in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Een uitgebreid verhaal maar voor alle duidelijkheid de St. Service4all is een onafhankelijk administratiekantoor voor honderden ZZP'ers. Wij zullen deze klant naar de betreffende ZZP'er doorzetten en verzoeken om een goede afhandeling. N.B. De Stichting tracht door het verlenen...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Belastingdiensten
Status Opgelost
Datum 11 juli 2023

Een klant heeft geklaagd over een medewerker van Stichting Service4all-Facturatie die een afvoer heeft ontstoppen bij zijn 86-jarige ouders. De klant beschouwt de rekening van € 923 als exorbitant en onterecht, aangezien de werkzaamheden volgens hem niet meer dan € 200 zouden moeten kosten. Hij vraagt om een terugbetaling van € 723.

Mijn Klacht:

Mijn ouders van rond de 86 jaar zijn zwaar opgelicht door een medewerker van Stichting Service4all-Facturatie. Meneer kwam de afvoer ontstoppen en was binnen een half uur klaar en heeft een ze een rekening laten betalen van € 923 incl btw wat natuurlijk pure oplichterij is. Dit had niet meer dan € 200 mogen kosten. Het enige was er moest gebeuren is het schoonfrezen van de afvoer van de eerste etage naar de begaande grond. Waar zijn we mee bezig en dat dit zomaar kan in een land als Nederland. Normen en waarden zijn ver te zoeken de wens van mijn ouders is dat ze een bedrag van € 723 terug wensen te ontvangen van bovengenoemde firma.

Gewenste Oplossing:

Dat Stichting service4all een bedrag van € 723 retourneert aan deze ouwe mensen die al van een bijstand moeten leven en dat er een diepgaand onderzoek naar dit bedrijf moet worden uitgevoerd of ze uberhaupt wel mogen bestaan. Via google ontstoppen kom je bij een 085 nummer terecht die diverse bedrijven inschakelt via het netwerk.. Als naar dat nummer terugbelt beloven ze dat je teruggebeld wordt zodat je de klacht kan bespreken wat helaas niet gebeurd. Het nummer waar ik het over heb is 085-0609024.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stichting Service4all-Facturatie in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stichting Service4all-Facturatie een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stichting Service4all-Facturatie

Heeft op 11 juli 2023 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
Een uitgebreid verhaal maar voor alle duidelijkheid de St. Service4all is een onafhankelijk administratiekantoor voor honderden ZZP'ers.

Wij zullen deze klant naar de betreffende ZZP'er doorzetten en verzoeken om een goede afhandeling.

N.B. De Stichting tracht door het verlenen van administratieve diensten aan ZZP'ers tot een betere kwalitatief niveau te komen.

Radj Kaliar

Heeft op 11 juli 2023 om 15:35 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Nee niet akkoord met deze oplossing. Wij zullen pas tevreden zijn als we hey grootste gedeelt van de nota € 723 retour hebben ontvangen en een gewijzigde nota.

Alle klachten die gemeld zijn door Radj Kaliar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM