Klacht: 17 meter riool schoonmaken

Ruud Backerra op 26 september 2023 over Stichting Service4all-Facturatie in de categorie Belastingdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Belastingdiensten
Status Open
Datum 26 september 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over de hoge kosten van € 2434,88 voor het schoonmaken van 17 meter riool door Stichting Service4all-Facturatie. Na het inschakelen van de service bleek de aannemer dat deze prijs niet klopte, aangezien een andere partij, RIONS rioolreiniging, een prijs van ongeveer € 350,00 noemde voor dezelfde klus. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.

Mijn Klacht:

Aannemer was bezig dakgoot in tuin opnieuw aan te sluiten op hoofdriolering, toen bleek dat deze verstopt was. Heb vervolgens contact opgenomen met Service4all en die konden binnen 1uur bij ons zijn. na een half uurtje kwam een monteur om het euvel te verhelpen. Na een goed half uurtje was hij klaar en liet mij de factuur zien wat de kosten waren. De uitleg ging snel en voor ik het in de gaten had had ik de factuur per pin betaald……€ 2434,88. Ik vertelde dat aan de aannemer en die zei meteen, dat dat niet kon. Hij belde met RIONS rioolreiniging en vroeg wat het kost om 17m riool schoon te maken en die kwamen uit op ca € 350,00.
Wat moet ik nu doen.?

Gewenste Oplossing:

Ik ben bereid om € 500,00 euro te betalen en eis het overige bedrag ad € 1934,88 aan mij terug te storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stichting Service4all-Facturatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stichting Service4all-Facturatie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ruud Backerra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM