Klacht: Hond met parvo!!

I.Tuitert op 30 december 2015 over Stichting Idemo in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Stichting Idemo has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Zoals we al dachten, weten de mensen op dit adres en met dit tel nummer van niets Deze klacht is namelijk niet echt We vliegen namelijk nooit honden in , deze komen met de auto bovendien plaatsen we nooit ongeënte...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 30 december 2015

Een klant heeft een hond geadopteerd van Stichting Idemo, die later bleek te lijden aan parvo en uiteindelijk is overleden. De klant merkte aanvankelijk dat de hond traag was, maar kreeg te horen dat dit normaal was na de vlucht. Na het overlijden van de hond voelde de klant zich niet gesteund door de stichting, die zich beroept op een contract.

Mijn Klacht:

Onze hond opgehaald, ik vond al dat hij er een beetje traag was maar de mensen van idemo zeiden dat dit door de vlucht kwam en dat klonk eigenlijk wel logisch. savonds begon hij heel erg te braken maar hij dronk gewoon goed dus dierenarts zei kijk even aan. volgende ochtend tref ik een hond aan helemaal onder de poep en doodziek blijkt hij parvo te hebben en hij heeft het niet overleeft. idemo geeft uiteraard niet thuis en verbergt zich achter een contract.

Gewenste Oplossing:

geld terug en stichting idemo moet opdoeken!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stichting Idemo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stichting Idemo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stichting Idemo nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stichting Idemo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stichting Idemo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stichting Idemo

Heeft op 03 mei 2016 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals we al dachten, weten de mensen op dit adres en met dit tel nummer van niets
Deze klacht is namelijk niet echt
We vliegen namelijk nooit honden in , deze komen met de auto
bovendien plaatsen we nooit ongeënte honden dus niemand kan van ons een hondje met Parvo hebben
Kortom deze persoon klagen we graag aan voor laster
St Idemo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM